黑龙江尊荣汽车贸易有限公司（沃尔沃）

11月5日，在公务车改革新政发布百日之际，由国家发改委、工信部、国资委、国务院发展研究中心、新华社等政府机构指导，权威新闻网站新华网主办的“公务车社会化发展新机遇”论坛在北京汽车博物馆隆重举行。论坛对新华网汽车频道发起的公务车和公务员车型评选活动胜出者进行了颁奖。沃尔沃S60L获得“2014最受公务员喜爱豪华轿车”大奖。

在本次论坛上，作为受邀做主题发言的唯一车企代表，沃尔沃汽车中国销售公司首席运营官柳燕女士发表了精彩演讲，以下是演讲全文。

各位领导、各位专家，女士们、先生们：

下午好！我是来自沃尔沃汽车中国的柳燕，很荣幸有机会在这里与各位交流。

正如刚刚发言的领导所提及，新的公务车制度改革方案规定了取消副部级以下领导干部用车，取消一般公务用车，普通公务出行社会化等，引起了包括汽车生产企业在内的整个社会各方的关注。借这个机会，我代表沃尔沃汽车与在座领导、嘉宾们分享一点我们的观察和思考，请大家指教。

从汽车厂商所关心的销量的角度来看，我们认为，取消一般公务车并不会明显影响汽车销量。市场普遍预测，公务用车采购规模可能每年削减30万辆，这与中国每年1600万辆的乘用车市场相比，还不到总量的2%。

长期来看，公务出行的需求仍是刚性的，取消一般公务车，将普通公务出行社会化、市场化，这并没有减少公务出行的需要，但改变了所使用车辆的属性。而公务员购车的选择面将更加广泛，这在给整个汽车行业带来了优质商机的同时，也对各个汽车厂家提出了更高更严格的要求，对于促进各汽车企业提升产品竞争力，从而提升行业整体水平具有积极影响。

下面汇报一下沃尔沃汽车对此的策略、市场表现以及品牌与产品优势。

首先，在公务车方面，沃尔沃目前在国内生产的两款车型S60L及S80L都已经进入公务车采购目录。同时还有两款国产SUV车型也在申请当中，包括刚刚作为央视的首席合作伙伴拍摄完成中国首部4K纪录片《第三极》的XC Classic，以及11月9日即将在中国上市的另一款主力SUV的国产车型。

中央部门取消一般公务用车后，仍会存在一些特种用途的公务用车的需求。而通过购买汽车租赁服务的方式解决这些需求，也将是公务车发展的一大趋势。上周四也就是10月30日，沃尔沃汽车与外交人员服务局签订了合作采购框架协议，20辆沃尔沃豪华行政级轿车S80L将成为外交人员服务局外事礼宾指定用车及驻华使节用车，为外事礼宾及各国驻华外交使团提供顶级安全、尊崇备至的出行服务。这就是一个典型的公务车改革案例，这次20辆沃尔沃S80L的交付是在今年7月国务院正式颁布《关于全面推进公务用车制度改革的指导意见》和《中央和国家机关公务用车制度改革方案》之后，最大的一宗通过购买汽车租赁服务的方式解决外事接待需求的高端车订单，将有力推进外事服务用车社会化、市场化的改革进程，也将引领整个社会公务车租赁的趋势和进程。而外事礼宾和驻华使节用车就是我们刚才说的不同于一般公务车的类型。它既要满足公务需求，更是展示国家形象的窗口。依据国际惯例，外交礼宾用车多采用本国企业自有品牌的汽车，这不仅能展示国家经济发展实力和汽车工业水平，更能体现民族自信心和自豪感。此次沃尔沃S80L成为外交礼宾用车，意味着沃尔沃汽车作为唯一的中国企业自有的国际豪华汽车品牌，从品牌形象及车辆的品质、安全、性能方面都得到了外事礼宾用车市场的高度认可。事实上，在公务车领域，沃尔沃汽车已受到广泛的关注。

接下来再谈谈公务员购车。自从取消一般公务用车的新规颁布之后，公务员群体的私人购车需求得以大量释放。公务员是非常庞大的群体，根据多年服务公务员人群的经验，我们尝试总结出他们当中那些高端车潜在购买者的一些共性：低调而不是张扬，兼顾家庭需求，注重产品本身的品质和在安全、健康、环保方面的性能表现，倾向选择有内涵的品牌。这与沃尔沃的产品优势及品牌核心价值观高度契合。以安全、健康、环保著称的沃尔沃汽车，一直以其高品质、稳重、低调的特质在全球各大市场受到了医生、教师、律师、公务员等特定群体的欢迎，他们是社会的中坚力量，是社会的优智精英。这里的智，是智慧的“智”，是指他们是一群高素质、有知识、有思想、有品位、对社会有担当的人。除了品牌和产品特质的高度契合，沃尔沃作为唯一的中国企业自有的国际豪华车品牌，也在赢得公务员群体的青睐方面，拥有了独一无二的优势。

事实上，从去年底国务院宣布即将取消一般公务车以来，沃尔沃的客户中公务员的比例一直呈迅速上升的态势。在一些非限牌的一线城市更加明显，许多经销商店里的公务员客户比例也由去年的平均2%上升到10%以上。今年年中，在深圳市组织的公安干警关爱活动中，沃尔沃汽车一次性获得92台车的订单，是豪华车品牌中数额最大且遥遥领先的一个，成为最受深圳公安干警欢迎的豪华汽车品牌，这些都充分印证了沃尔沃汽车在公务员私人购车市场的热度。我们相信，随着沃尔沃产品线的日趋丰富，国产车型的陆续增加，沃尔沃汽车在公务员购车市场上的优势将得到进一步的加强。我们也将以更好的产品和服务，来满足这个群体的需求。

借此机会，我也向各位领导和来宾汇报沃尔沃汽车的市场业绩。2014年前10个月，沃尔沃汽车在中国市场累计销量为65827辆，同比增幅35.8%，远超整体豪华车市场的平均增速水平。今年也是沃尔沃汽车的科技中国年，我们将沃尔沃的创新科技，如最强动力总成Drive-E, 智能车载交互系统Sensus等代表当前行业最领先技术水平的成果导入了中国市场的车型上，强劲的销售势头，节节上升的销售业绩，充分说明了沃尔沃品牌和产品正在得到越来越多的中国高端车消费者的认可。同时，沃尔沃未来产品战略布局也在稳步实施中，10月份刚结束的北京国际新能源车展上，沃尔沃S60L插电式混合动力车也与公众见面，这是全世界第一部国际豪华品牌专为中国而设计的新能源汽车，也是中国市场上首款国产豪华插电式混合动力汽车。它将成为沃尔沃汽车中国业务的又一个里程碑，这不仅为中国带来了全球品质中国制造的沃尔沃新能源汽车，也将极大地推动中国汽车行业新能源车的发展。

无论是S60L还是沃尔沃新能源车的研发，沃尔沃汽车都在向市场传递一种价值观和生活方式。每个品牌都有一种其代表的价值追求，沃尔沃汽车是以北欧文化为核心，倡导一种充满幸福感的生活方式。北欧文化有着显著特点：尊重内心，摒弃浮华，注重生活的品质；崇尚环保，拥抱自然，人与自然和环境和谐发展；乐于分享，珍视家庭，享受与家人在一起的时光；化繁为简，崇尚本真，乐享以安全和健康为基础的幸福生活。在这样的价值理念下，人们的幸福感很高。所以，联合国的幸福指数排行榜中每年居于前位的都是北欧国家。在北欧，沃尔沃的诞生地瑞典，这样的生活态度是与生俱来的，这也是为什么源自北欧的沃尔沃会把“以人为尊”作为企业宗旨和造车理念。而当下的中国，正处于这样的价值观回归中，在经历了对财富的追求和拥有之后，越来越多的人在反思什么是豪华，什么是幸福。中国主流社会中精英群体的消费观念正在发生新的变化，对于幸福的追求逐渐从物质转向精神层面，由炫耀性消费逐渐转变为智慧型消费。而这也是富含人文精神的沃尔沃品牌历史机遇。我们致力于为中国的优智精英群体提供独具一格的北欧豪华体验，搭建一条传递北欧幸福的桥梁，为社会带来正能量和幸福感。具有豪华车消费能力的公务员主流群体应该是社会转型期正能量的代表，是具有较高素养和内涵的精英，他们将主导豪华车的智慧型、理性消费。他们都有可能在沃尔沃品牌价值观上找到共鸣。

综上多个层面的阐述，我们认为公务车改革，对沃尔沃而言机遇远大于挑战，我们已经做好迎接新机遇的准备，我们也期待与在座各位一同倡导智慧型消费，引领社会价值观的健康发展，让人们的汽车生活更加幸福美好。感谢媒体朋友、行业专家、各位老师们的支持。期待继续得到您的支持。

谢谢大家！