Audi Top Service即奥迪“卓•悦”服务,是奥迪着眼未来的全球化服务新战略,奥迪“卓•悦”服务秉承“以心悦心”暨“以全心全意的卓越服务,带给用户发自内心的愉悦”的服务理念,为您打造“专业、尊贵、愉悦”的服务
预约服务是您感受奥迪“卓•悦”服务的开始,自由的时间选择,贴心的服务细节,让您尽享尊贵礼遇,预约服务也是奥迪“卓•悦”服务的关键环节,您提供的车辆信息将帮助维修人员准确的判断问题所在,提高服务效率。想深入了解预约服务吗,就从这本手册开始吧!
愉悦服务从预约开始
预约是您体验奥迪“卓•悦”服务的第一步,也是您尊享“愉悦”旅程的开始,奥迪预约人员将准确记录您的爱车故障描述或保养需求,并根据您的情况为您定制服务计划,预留专属于您的服务时间和资源。
完善准备,高效服务
•获取信息:
当您预约时,热心的奥迪预约人员将详细询问并记录您和爱车的信息,如:您的姓名、联系方式、底盘号、车牌号、当前的里程数、故障描述等,并帮助您预估维修保养费用。
•创建档案:
奥迪服务人员将您和爱车维护信息输入到用户管理系统中,为此次维修保养服务创建维修档案,并将维修档案传递给相关的服务人员和维修技师,着手维修前的准备工作。
•维修准备:
根据维修档案,核对车辆维修史、讨论定制维修方案,准备备件、预定维修服务资源。
•恭候光临:
在提供约定服务当天,您将得到温馨提醒,感谢您的准时到来!
预约保养:022-27360805 售后咨询:022-27035555
官方微博@天津永濠奥迪 销售咨询电话:400-868-8873
商家名称:天津市永濠奥达汽车销售服务有限公司
奥达汇俱乐部咨询电话:022-23507777-636
店面地址:天津市南开区长江道495号