宁夏金润宝汽车销售服务有限公司

        BMW远程售后服务是BMW互联驾驶服务中的一种。许多人还是比较了解我们的互联驾驶，不过有多少人用过我们的远程售后服务哪？举个最简单的例子，如果您的车辆即将需要保养，该功能可使车辆自动将与保养相关的数据发送至您的BMW服务协议经销商。您可不必时刻关注保养状态, 您的服务协议经销商将根据这些信息联系您并预约在您方便的日期和时间进行保养。

        所有BMW互联驾驶服务的车辆均提供BMW远程售后服务功能。 自2012年7月起生产的新款7系车型引进了升级版的互联驾驶服务，其电子通信控制板(TCB)内装有嵌入式3G电话模块和中国联通SIM卡（即特种装备6NL）搭配BMW新导航系统（即特种装备609），被称为Head unit High (HU-H)。自2012年9月起生产的5系车型（包括M5）就已引进这种BMW联网驾驶服务系统。其他车型将在以后陆续公布的。

       这个BMW远程售后服务包含在BMW互联驾驶服务合同内, 自车辆保修起始日或发票日起3年内您无需支付任何额外费用。

        首先，保养自动提醒将发送到您购买车辆的BMW服务协议经销商或由您指定的BMW服务协议经销商。您可通过“服务协议经销商变更表”指定新的BMW服务协议经销商。

        可以有两种方法更换BMW服务协议经销商：

        1. 您可以从我们的官网下载到“更换BMW服务协议经销商表格”并填写，然后将请求发送至servicecenter@bmw.com.cn，并命名为“CHD”。

        2. 访问您当前或您指定的BMW服务协议经销商，可通过填写“服务协议经销商变更表”提交更换请求

        不过这个远程售后服务中，BMW远程售后服务只用于将与车辆保养有关的数据发送至BMW服务协议经销商。不会对您的车辆进行跟踪位置的。

        只要您的BMW互联驾驶合约在有效期内，就可以使用BMW远程售后服务功能。如果您是车辆的二手买主或之后的买主，则强烈建议您访问BMW服务协议经销商更新我们的客户数据库。否则当车辆的保养自动提醒发送后，BMW服务协议经销商无法联系到您。

        如果您卖车给别人，也请您将BMW远程售后服务功能告知新车主，并建议他/她访问BMW服务协议经销商更新客户数据库。否则当车辆的保养自动提醒发送后，BMW服务协议经销商将联系您而无法联系到新车主。

        如果您去BMW服务协议经销商处签署协议放弃所有的BMW联网驾驶服务之后能够取消BMW远程售后服务。

        您的BMW服务协议经销商会在收到保养自动提醒的2天内致电您进行保养预约。因此请确保您的车辆已经发送保养自动提醒。如果超过3天后BMW服务协议经销商未与您联系，请致电您的BMW服务协议经销商进行预约。

        BMW远程售后服务属于众多BMW联网驾驶服务的一种。在BMW服务协议经销商签署协议激活BMW联网驾驶服务的同时，您车中的BMW远程售后服务功能也已激活。

        BMW远程售后服务属于BMW联网驾驶服务的一种，所以不能单独关闭。您需要在BMW服务协议经销商处签署放弃协议，关闭所有的BMW联网驾驶服务后才能关闭BMW远程售后服务。