兰州鑫通汽车销售有限公司

日前，备受瞩目的新世代天籁交出了一份令人满意的成绩单——上市仅40天，销量直逼1.8万辆。

东风日产市场部负责人称：“新世代天籁的实力强劲，而且价格和服务也十分给力。要赢得消费者的认可，我们并不担心。但如何能够更加快速、更加精准地将新世代天籁的产品优势传达给消费者，却是我们一直重点考虑的课题，这也促使我们做出了一系列大胆的尝试和创新。”

据了解，为了让消费者可以更加直观、深入地了解新世代天籁的产品力，东风日产通过在全国各大专营店设立“天籁体验馆”、开展“三冠王”挑战赛、采用软件“天籁销售宝”等创新举措，全力支持终端销售，对于推动销量具有十分积极的作用。

对此，东风日产市场销售总部副总部长杨嵩表示：“新世代天籁能取得喜人的销量，不仅代表其具备了力压群雄的超强实力，同时也说明东风日产通过创新的营销手法打了一场漂亮的胜仗。”

眼看手亦动体验式营销效果显著

近两个月以来，通过亮相、上市和试驾等盛大的官方活动，新世代天籁的曝光率迅速攀升，其领先的产品技术，及整体优势都成为中高级车市场上的热点话题。

同时，东风日产并没有因为新世代天籁产品竞争力强，而忽略终端销售的重要性。相反，早在新世代天籁亮相之初，东风日产便在全国范围内开展了一系列“体验式营销”，希望借此加速提升新世代天籁的人气和认知度。

据记者走访所得，在亮相会结束之后，全国600多家东风日产4S专营店已陆续搭建了“天籁体验馆”，所有费用由总部承担。馆内设有多项先进的体验设备，视频播放以及图文介绍，到店的顾客不仅能够“眼看”，还能亲自“动手”，在“身体力行”的过程中亲身感受新天籁的产品优势。

“例如眼前这个‘天籁静音盒’，由顾客亲自操作和感受新天籁的静音性，比销售人员作枯燥的技术讲解要有效得多。而且，部分客人在试过之后，很热情地表示要跟我们进一步商谈订车等事宜，所以我们都很支持总部的安排。”东风日产佛山利泰专营店王经理向记者介绍。

除此之外，东风日产还针对新世代天籁采用了同级车中独有的“天籁销售宝”软件，以数字化的产品介绍代替了传统的产品手册——内容更加丰富，而且查阅方式简易便捷——不仅方便销售人员传递产品信息，还让消费者更加深入感受其优势所在。

 “从目前的情况来看，数字化的介绍模式比普通的手册更加有吸引力，消费者对这种新颖直观的介绍方式还是很欢迎的。”王经理继续说明。

除了上述的静态体验之外，从4月份开始，东风日产还在全国范围内大力开展“三冠王”挑战赛及试驾活动：不仅邀请专业的赛车手展现极限环境下，新世代天籁的操控性能；也广邀消费者参与其中，让消费者拥有更多深入了解产品性能的机会。

4月13日，重庆江北君豪广场的“三冠王”挑战赛刚刚落下帷幕。回忆起这次活动，东风日产东风南方渝兴专营店的销售人员小陈告诉记者，当时，挑战赛得到很多消费者的支持，报名参加的情况十分火爆。而且，从消费者的反馈来看，这种试驾活动对传播新世代天籁的产品优势非常有效。

创新不止“武装”到“最后一公里”

通过搭建体验馆、针对新车采用独有的销售软件、在全国范围内开办大型试驾活动等系列举措，东风日产不仅为新世代天籁聚集高人气、迅速赢取消费者的认同感，同时也再次展现出其创新不止的精神，以及提升终端营销、深挖“最后一公里”潜力的追求。

事实上，随着一、二线市场需求日趋饱和，抢占三、四、五线城市，提升区域的营销能力已成为各大车企的共识。在此背景下，2012年，东风日产秉承“领先半步”的宗旨，进行了一系列“深耕地区”的创新举措，包括改“大区制”为“地区营销部制”，将权力下沉，提升地区对市场的应对速度；同时投入巨大的资源，在全国范围内开展“百城翻番”战略，提升地区实力。

对东风日产而言，这就是对“最后一公里”概念的最佳诠释，即强调以创新的管理和营销模式，加强与经销商的沟通，进一步贴近终端、满足消费者的真实需求。

而本次针对新世代天籁所开展的这些“体验式营销”，也代表了东风日产正在逐渐加大对终端销售的支持力度，以及紧贴消费习惯而作出的调整和改变。

“新世代天籁的产品力十分强劲，因此也给了我们足够的底气去尝试新的营销模式。新世代天籁上市仅40天销量就直逼1.8万辆的表现正充分说明，这是一次十分成功的实践——我们坚持‘武装’到‘最后一公里’的工作理念和实际行动已经取得了显著成效。我有信心，随着越来越多人了解新世代天籁，重夺区隔冠军的目标指日可待。”东风日产市场销售总部副总部长杨嵩表示。

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