临沂辰通汽车销售服务有限公司

• 公司简介：

临沂辰通汽车销售服务有限公司由易通汽贸集团全资控股，全面运营东风日产启辰汽车销售服务店。公司坐落于临沂市双岭路西段京沪高速义堂立交桥南100米路东，是临沂地区唯一一家启辰授权4S店。启辰临沂辰通特约销售服务店集“整车销售（sale）、零配件供应（sparepart）、售后服务维修（service）、信息反馈（survey）”四位一体的现代汽车营销理念，突出以客户为中心，为广大的东风日产汽车用户提供优质的服务。

特约店采用现代化的管理标准，形成一套完整的内部管理制度。秉承“四位一体”汽车经营理念，组建了一支高素质、高水平的经营队伍，严格遵守“顾客至上”的原则，吸收了一批中技以上水平，有三年以上汽车维修经验的技术人员，并经过东风日产统一培训，形成一支值得广大客户信赖的售后服务队伍；零部件仓库，采用电脑化系统管理，仓储纯正零部件近万种，合理库存、适时补货管理，完全满足客户维修的需要；公司管理层——部门经理均具有大学本科以上学历，积累了丰富的工作经验，具有超前的管理意识，极具创新的精神，为与客户进行良好的沟通提供可靠的保证。公司下设行政部、财务部、保险部、市场部、网络部、销售部、售后服务部、备件部、客户服务中心、汽车美容装潢部等部门，设置合理，运营规范，管理严格。

临沂辰通汽车销售服务有限公司秉承现代集团国际化的服务传统，以“满足客户需求、创造满意客户”为宗旨，不仅仅销售汽车，更为车主提供体贴入微、面面俱到的全方位的服务。

公司秉承“追求卓越，永无止境”的经营理念，坚持诚信经营、勇于竞争的原则，团结拼搏，开拓创新。公司始终坚持：“以市场为导向，以效益为中心；在创新中谋发展”的经营方针。公司秉承：“诚信、法治、稳健、超越”的管理理念，真诚的服务是本公司永远不懈的追求，努力把临沂辰通汽车销售服务有限公司办成临沂优秀的汽车销售服务公司。

“启辰”是东风日产全力打造的拥有自主知识产权的品牌，承载着东风日产的产业梦想。“启辰”将以“尊重”为信念，以“亲和力”“信赖感”为品牌特征，依托东风日产的强大实力、资源积累以及优秀团队，为中国消费者提供更具价值感的产品与服务。

我们也将承载启辰品牌“让每一个人都能享受愉悦的高品质汽车生活”的梦想，竭诚为消费者提供优质的产品和服务，让启辰品牌的美好愿景进入消费者的生活，实现每个人的汽车梦想。

• 会员章程：

俱乐部徽标：（市场部设计）

俱乐部名称：启辰之家

俱乐部口号：悦享生活  活力启程

服务理念：让每一个人都能享受愉悦的高品质汽车生活

会员级别：银卡、金卡

会员一年少于两次进店维修/保养或参加或活动，则视为自动放弃会员资格，积分清零。

• 入会须知

1.展厅购车所有新车主必须加入俱乐部成为会员。

2.对会员实行积分制.

3.会员有义务维护品牌的良好形象，自觉遵守会员积分的规定（否则会有不良记录在册，并影响会员所享有的服务项目，直至取消会员资格和积分资格），如遇到不可抗力因素（如台风、地震、战争、交通或通信中断等），造成专营店不能提供服务，敬请谅解。

4.临沂辰通汽车销售服务有限公司拥有本章程最终解释权，有权根据情况修改服务项目。

5.会员必须确保俱乐部建立的会员档案准确无误，如住址、电话等发生变化，会员有义务通知我们更改会员档案。

6.会员卡遗失补办需交工本费10元/张。

• 会员管理及专属服务：

入会条件

级别	银卡	金卡
会费	88元	188元
预存	≥1000元/次	≥3000元/次
余额	≥300元	≥800元
入会/预存礼品	赠送市场价138元观唐温泉门票一张或赠送价值500元汽车美容套票	赠送价值138元观唐温泉门票和价值500元汽车美容套票。

专属服务：

服务内容	银卡	金卡
免费洗车	12次/年（120元/年）	48次/年（480元/年）
免费车辆常规检查	1次/年	4次/年
车辆四轮定位	9折	7折
保养/维修工时（钣金、喷漆、事故车除外）	9折	8.5折
事故车免费救援	1次/年（   元/年）	3次/年（   元/年）
免费提供车辆违章信息	会员专享	会员专享
代办车辆违章 （自备证件）	100元/次	免费
保养/保险/年审到期提醒	会员专享	会员专享
代办车辆续保/出单	会员专享	会员专享
员工生日当天预约回厂	生日礼品一份（价值30元）	生日蛋糕一个（价值120元）
俱乐部自驾游活动	2次/年	4次/年
续保积分赠送（商业险≥2000元/台）	10分	20分
爱车养护课堂	会员专享	会员专享
休息室饮品	三种免费饮品	三种免费饮品+赠送饮料一瓶
休息室商品	8折	7折
免费添加玻璃水	6次/年	不限次数
转介绍客户送积分	300分	500分
客户增购送积分	300分	500分
二手车置换送积分	100分	300分
分期客户送积分	100分	300分

会员积分：

• 消费积分是会员专享权利，如会员中途要求退会，会员卡中积分将自动清零。
• 凡在东风日产启辰辰通带你继续拧维修/保养（钣金、喷漆和事故车）除外或购买精品、养护产品等，均可根据有偿消费金额进行积分累计。
• 积分不兑换现金，可抵现金使用。累计达到一定金额即可兑换维修/保养或购买精品养护产品等服务项目。
• 积分累计标准：10元=1分，1分=1元（兑换比例为10%）

会员升级：

会员类型	普卡	金卡
预存金额	≥1000元（余额≥300元）	≥3000元（余额≥800元）
积分升级	≤1000积分	＞1000积分

• 会员服务平台：

销售热线：0539-7297800  服务热线：0539-7291808

客服专线：0539-7297819

新浪微博：http://weibo.com/linyichentong

微    信：https://mp.weixin.qq.com/

车友QQ群： 306861755

官方网址：

http://dealer.bitauto.com/100043295/activity/37464.html