江苏世贸泰信东盛汽车贸易有限公司 (沃尔沃)

　　江苏世贸泰信东盛汽车贸易有限公司为VOLVO中国区示范店，我店位于南京江宁汽车4S园，总投资约四千万元人民币，总征地面积14489平方米，建筑面积1万平方米，是一家集整车销售、维修服务、零配件供应为一体的综合性服务中心。 　　世贸泰信东盛店维修服务中心的使用面积达2500平方米，拥有20个维修工位， 300多万的先进进口维修设备，10台专用检测电脑，沃尔沃100多种特定专用工具。维修中心的所有人员均经过专业系统培训，并经考核合格后上岗。工欲善其事必先利其器，维修中心从沃尔沃中国引进的先进的DMS管理系统，按时提醒客户进行回访，了解客户的需求，听取客户的建议，解答客户的疑问。对于保修期内的车辆，如出现质量问题，维修中心可以在第一时间为客户办理有关保险索赔手续。而对于因交通事故等原因造成的维修项目，维修中心也积极和保险公司沟通，在最短的时间内，解决客户的保险理赔的事宜。另外根据客户需要，维修中心还提供客户在车辆维修期间的代步车辆。总之维修中心将通过种种途径提高服务质量，不断提高客户满意度。 　　自八月试营业以来聘请瑞典高级维修工程师长期住店指导当地技师工作，从服务流程以及维修技术均得到显著提高，受到沃尔沃车主的一致好评。 　　我店从销售展厅、维修车间、客户休息区任意一处设计上均体现了来沃尔沃以人为本的品牌理念，注重为客户提供舒适的软件服务，各种休闲娱乐一应俱全，解除了顾客购车、维修过程中等待之苦，让每一次到店都变成一种愉快轻松的享受。 　　世贸泰信东盛店致力于内外兼修提高整体服务水平，让尊贵的沃尔沃车主能开心购车、放心用车、舒心修车。 　　正如沃尔沃品牌核心理念：拥有沃尔沃，您将拥有更加美好的人生。世贸泰信东盛店全体员工将以最饱满的热情、专业的服务恭迎每一位顾客的到来。