衢州市瑞通汽车销售服务有限公司

1.车主

30岁以上车主近9成

比亚迪S7是一款在S6基础上研发的全新SUV车型，虽然同平台，但在诸多方面都得到了升级，特别是全部车型均为7座的设置，使其实用性更为突出。从参与此次调查的车主年龄分布来看，近9成为30岁以上的中青年人。其中，30~39岁的占比为59.41%，40~49岁的有29.70%。而且，9成以上的车主已有购车经验，有的已是第三次甚至第四次购车。

S7在2013年上海车展上正式发布，2014年10月上市，到本次调查截止上市不足7个月。因此，车主购车时间集中在1~3个月（50.50%）和3~6个月（30.69%）两个时段，与之相关的行驶里程则集中在1000~5000公里，占比为58.42%。

2.舒适性

获5星评价 空间最受好评

在关乎车辆舒适性的空调、座椅、驾乘空间及音响4个方面，除空调因后排出风口设计在第一排座椅下被10.89%的车主抱怨外，其他三项没有车主提出异议。有89.11%的车主对以上4项都满意，特别是空间一项，用车主的话说，这车拉人载物都没得说，前排空间超赞，二排空间舒适，三排空间够用。

两异表现方面，异响表现一般，37.62%的车主称有行驶异响。异味的处理则受到了近9成车主的认可（89.11%），这也一定程度上成为了车辆舒适性的加分项。因此在“舒适度总评”一项，有30.69%的车主认为“非常好”，认为“好”的车主多达51.49%，且没有车主给差评，“舒适性”获得了5星好评。

3.养车

近3成费用超预期

比亚迪S7发动机分为2.0T和1.5T，与之匹配的变速箱有6挡手动及6挡双离合两种，参与此次调查的101辆车均为2.0T车型。从调查获得的数据来看，油耗主要集中在8~10L及10~12L之间，占比分别为50.50%和28.71%，12~15L及15L以上的约一成，对于这样的耗油状况，一些车友考虑到排量和车重，表示可以接受，但也有部分车友抱怨油耗太高，与工信部公布的数据相差太多。

次均保养支出方面，400~600元所占比例最高，为40.59%；其次为600~800元，占比31.68%；也有近一成（8.91%）车主花费超过了800元。在“维修保养评价”一项，分别有20.79%及7.92%的车主认为“高”和“非常高”。

4.可靠性

整体质量获7成以上认可

此次调查显示，参与调查的101辆车中，出现非人为因素故障的为29辆，其中选择维修的只有11辆，占比为37.93%，由此可知，所出问题多数为非失效性问题。

从首次故障的时间来看，500公里以内的占比最大，为40.59%，其他时间段则比较分散。首次故障主要涉及电子设备及行驶异响。如360°全景影像像素不高，清晰度不够，SD卡不支持按文件目录指定播放等。

从故障位置来说，车身外部、车身内部及内饰、电子设备等非核心部件居多，也有几例涉及发动机、变速箱这类核心部件。从车主反应看，这类核心部件的问题主要是发动机行驶中噪音偏大及SVS报警（车质网接到15例有关比亚迪S7的投诉，也有类似问题，其中SVS报警涉及的失速、挂挡等问题经与厂家及售后协调多已解决）。所以，在“质量可靠性总评”中，车主对车辆的可靠性给予了较高的评价，其中认为“非常好”和“好”的分别占到了50.50%及20.79%。与以往调查车型相比，该车在可靠性方面算表现较为理想的车型之一。

5.结论

性价比突出值得推荐

比亚迪一直擅长科技化的配置，每有新车型，都能为消费者带来配置上的惊喜。比亚迪S7也不例外，尤其是2.0T的3款车型，全系标配了10.2英寸液晶显示屏、刹车辅助、车身稳定控制、上坡辅助、GPS导航、电动调节座椅、前排座椅加热、全景摄像头、定速巡航等等。不仅如此，2.0T发动机和6速双离合变速箱的组合更是一大卖点，同价位要找到同时满足以上条件的7座SUV车型似乎不可能了，而且据车主反映这些配置的使用情况大都良好。所以，在“最满意的地方”一项中，101位车主中，选择了“价格”和“功能”的，分别高达91.09%和89.11%，在价格和功能两方面获这么高评价的车型在以往调查的中还是不多见的。

当然，S7除了前文提到的一些问题外，做工的精细度、售后的服务质量、品牌的影响力等也有提升空间，但就此次调查中这款车型的表现，我们认为它是值得向消费者推荐的。《产品可靠性报告》2015年刊