青岛宝骏汽车销售有限公司

9月27日，中国质量协会连同全国用户委员会共同发布了2013年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果，此次测评涉及全国42个汽车生产企业、51个主流汽车品牌，138个车型。

（CACSI由中国质量协会组织开展，是判定车型竞争力和明确改进点的重要指标。）

    公司产品在众多车型中脱颖 而出，斩获七项荣誉：宝骏630荣获7万以下中 型车满意度并列第一，宝骏乐驰荣获5万以下微 型轿车满意度第一名，五菱宏光荣获10万以下 MPV满意度第一，五菱荣光、五菱之光荣获微客满意度并列第一名，宝骏荣获销售服务满意度并列第一和售后服务满意度并列第一。 

今年公司各车型产品满意度相对去年取得很大的进步（2012年公司宝骏630、荣光和乐驰 获得满意度第一名）这些都是公司坚守质量方针，持续不断进行质量改进和质量控制的结 果。此次测评一个主要发现需要注意：自2002 年实施测评以来中国汽车满意度水平首次出现 同比下降，这预示着用户对汽车的要求越来越高，同时发现发动机、变速箱、行驶、转向、和制动系统的关键部件故障率较去年有着升高的 趋势。今年10月1日汽车三包全面实，对企业 产品质量提出了更高的要求，因此在对质量的要求上仍不能松懈。 

七大奖项的获得是对公司全体员工努力的肯定和激励，同时也是一种责任。汽车用户对汽 车的要求和希望越来越高，只有持续不断的质 量改进和创新，才能继续赢得顾客的青睐，保持行业的领先地位。