北京百得利国际商贸有限公司

7月27日，堪称售后服务领域“奥斯卡”的J.D.Power2017中国售后服务满意度指数研究SM(CSI)的报告新鲜出炉。一汽-大众奥迪以764分的佳绩位列豪华品牌第一名，这已是一汽-大众奥迪连续第五次摘得J.D.Power中国售后服务满意度指数研究(CSI)的桂冠。多年载誉而归，正是广大车主对以“温暖”用户为己任的奥迪服务的最好认可与有力支持。

要想在这样一份调研结果中成为佼佼者，汽车品牌自身就需要以用户为中心，不断满足用户的切实需求。一直以来，一汽-大众奥迪夯实服务体系的每一项举措，都以对用户需求的洞察为基础，这成为了奥迪服务获得用户青睐的必要条件。

近年来，奥迪服务从“打造可持续发展的服务能力”、“突破传统服务管理理念，聚焦用户忠诚度”、“实现全渠道数字化的服务流程”与落实“人、车、社会、生活”相结合的服务营销理念四个维度进行深耕。随着一系列创新服务项目的高效推进，奥迪用户得以体验到“温暖、高效、个性、专属、数字化”的全新服务。

这其中，有践行“温暖”的奥迪经销商售后服务人员激励项目；有引领“高效”的奥迪绿色钣喷与悦•享60分快保服务；有充满“个性”的奥迪服务个性化尊贵体验活动；有倾情打造“专属”的奥迪季节服务活动与服务金融季；还有生动演绎“数字化”的奥迪全渠道数字化服务流程……

百得利海淀奥迪通过卓悦会员俱乐部为你悉心构建奥迪会员尊享生活，在这里，你可以与其他奥迪车友直接交流沟通，结识众多志趣相投的有识之士，将人际网脉拓展至全新领域。更有内容丰富的俱乐部会员活动以及高品质奥迪服务，与您的个性品味相映成辉，即刻开启全方位品位人生。

着眼未来的服务新战略，百得利海淀奥迪在致力于不断满足你所需求的同时，更以追求你的全方位的愉悦感受为最终目标，确保每个你都享受到“专业、尊贵、愉悦”的服务感受与拥车体验。“服务感动客户”是百得利人恒久不变的追求。

无论是赛道基因、狂野性能，还是周到服务、贴心保障，一切都是为了让你拥有最好的用车体验。想必，百得利海淀奥迪对你来说，一定不只是买车和修车。在留言中留下您对我们的意见和建议，将有机会获得我们为你准备的精美礼品！

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