(10月16日,罗先生将车辆堵在湖南顺意通汽车贸易有限公司展厅门口。 图/滚动新闻记者 谢长贵)
红网长沙10月16日讯(滚动新闻记者 向帅 实习生 梁秀巧)2012年10月,罗云国在衡阳购买了一台老款索兰托,提车一周后却想更换刚上市的新款,销售人员以车辆开动并无质量问题予以拒绝。此后,罗云国多次以车轮跑偏、四轮定位不准等毛病为由换车。为此,长沙进口起亚顺意通4S店对该车进行过检测,售后结论均为无质量问题。10月15日,双方多次协商未果后,罗云国把车堵在了4S店门口。
今天(10月16日)上午10点,在4S店展厅入口处,一辆灰色索兰托仍堵在门口,车主不见踪影。4S店市场经理游静说,15日下午2点半,罗云国带着7人到展厅闹事,先是将车堵在大门口,随后更是言语威胁在场人员,并大声喧哗,“车子有问题,不要买车,也不要在这里维修。”直到当晚7点38分,才离去。
游静说,罗云国是在公司衡阳二级网点购买的老款车,当看到新款车上市时,他以车子没开多久为由,想补部分现金换新车,遭到销售人员的拒绝。罗云国多次找到衡阳二级网点,称车子存在严重的质量问题,销售人员便陪同他一起,赶到长沙进口起亚顺意通4S店进行全车问题检查,售后结论均为,“车子无质量问题”。
“新车款我出三分之一,衡阳二级网点和4S店各出三分之一。”在购车一年之际,罗云国再次提出换新车要求,公司当场回绝。
10月10日,罗云国自行委托相关检验单位对车辆检测,检验报告显示,车辆方向有跑偏现象、前后桥前束均不合格、轮胎异常磨损以及方向盘无自由转角。对于这一检验结果,游静解释,该车已行驶24000km,其间从未在正规进口4S店进行常规保养,出现这些问题都是技术可调校的范围,并非车辆品质故障。
今天上午10点20分,长沙桂花坪派出所2位民警赶到,在向4S店了解情况后,民警拨打了罗云国的电话,可对方先是称人在厦门医院治病,后是质疑民警身份拒不出面协调。对此,民警表示,将联系拖车将车辆拖走。
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