佳木斯中宝汽车销售服务有限公司

所有在中国大陆登记的BMW品牌汽车（包括国产和进口车型）及MINI品牌汽车，均可获得BMW道路救援提供的各种服务。同时，在24个月新车保修期内的车辆，将免费享受距BMW授权经销商所在地150公里半径范围内的道路救援和机动服务；在此之前登记且仍处于新车保修期内的所有车辆也有权免费获得这项道路救援服务。宝马中国并表示，自该日起开通BMW道路救援服务热线4008129999和MINI 道路救援服务热线4008139999。

为有效满足客户的道路救援要求，训练有素的BMW技师还将及时为客户提供额外支持和现场救援。如果故障无法立即排除，将采用拖车、出租车、旅馆住宿、乘飞机或火车继续旅行及取车服务等配套服务，将确保客户通行无阻

现场救援

如果您的车辆无法继续行驶，但可以通过现场维修恢复机动性，我们将立即派遣BMW客户服务车（CSV）或者第三方服务供应商前往现场，帮您解决问题。

爆胎救援

如果发生爆胎，我们将在必要时提供现场救援。如果您的轮胎已采用防爆技术，而替换轮胎无法在四小时内提供，我们将提供另外的机动服务。同时，我们也很愿意为您解决一些小问题，比如找不到钥匙，使用了错误标号的燃油，或者燃油耗尽。但是，在这些情况下，我们不承担现场救援或额外机动服务的费用。

拖车

如果故障无法在现场排除，我们将提供专业的拖车服务。一般来讲，故障车将被运送到距离故障现场最近的BMW授权经销商。如果您要指定某家BMW授权经销商，故障地点到该经销商与最近经销商的距离差不得超过30公里。

在车辆被拖送的当天，您可能需要乘坐出租车继续行程，我们可以负担一至两次，总距离不超过150公里的出租车费。

继续旅行及取车服务

在您的车辆被拖送到BMW授权经销商后，如果无法当天修复，而您又身处异地，我们将为您安排适当的解决方案，并且承担所需费用。

您可以选择继续行程，我们将为您提供周到的旅行服务。如果行程在150公里以内，您可以改乘出租车；如 果在150至500公里，您可以改乘火车（软卧）；如果超过500公里，您可以改乘飞机（经济舱）前往。

当您选择继续旅行后，我们将承担一人、单程、乘坐公共交通工具前往BMW授权经销商取车的交通费。具体方法与限定与上述继续旅行服务程序相同。

酒店住宿

在您的车辆被拖送到BMW授权经销商后，如果无法当天修复，而您又身处异地，我们还可以为您安排最长三晚、最高4星级的酒店住宿，以等待车辆维修完毕。

BMW道路救援延长保障计划

为了使您的车辆能够在保修期后依然被长久呵护，继续享受全天候、专业化的贴心保障，2009年3月1日起，BMW推出了道路救援延长保障计划。只要自新车购车之日起不超过5年，您只需支付一定的费用，即可购买到1年或者2年的BMW道路救援尊享服务。