天津惠通陆华汽车销售有限公司

2016年12月中旬，“惠聚人才，通行天下”惠通陆华集团首届“匠悦杯”喷涂技能大赛在北京隆重举行。18位来自北京、河北、内蒙、四川、重庆、陕西、新疆、广东等地的参赛选手从各自门店的初赛中脱颖而出，作为代表参加此次大赛决赛阶段的赛程。

惠通陆华集团总裁肖京涛首先在开幕式上致辞，并对本次大赛的名称内涵还进行了解读——“匠悦杯”中"匠"指的是工匠精神，"悦"指的是客户愉悦，用工匠精神换取客户的愉悦体验。

随后，惠通陆华售后技术总监张玉有先生在活动上发言。他说，此次大赛不仅仅是一次比赛，更是对集团喷涂流程优化项目推广实施的一次成果检验。希望各位参赛选手能够把这一段时间以来积累的标准工艺流程、规范的操作手法集中展现，发挥出“工匠精神”！ 工匠精神不是因循守旧、因陋就简，要超越前辈，否则技艺就不会进步。他认为，一个优秀工匠可以带动一群人，一群工匠可以带动一个标杆企业，一群标杆企业可以提升一个集团的核心竞争力，工匠精神是集团发展的基石。

最终，来自北京捷豹路虎四惠店的于爱坤获得了冠军。

来自成都捷豹路虎锦江店的陈开伟获得第二名

西安捷豹路虎浐灞店的陈敬富获得第三名。

首届“匠悦杯”喷涂技师技能大赛树立了行业内、企业内的楷模，进一步检验和奠定树立行业喷涂的标杆，为惠通陆华技术检验和提升铺平了道路。

本次大赛还得到了已有150多年的历史的世界领先的化工巨头——巴斯夫集团和世界喷涂设备行业的领导者德国SATA公司在中国地区的独家总代理商——深圳市美施联科科技有限公司的大力支持，两个行业巨头的参与更促成了活动取得圆满的成功。

2016年在惠通陆华集团降耗增效可持续发展战略指导下，围绕喷涂质量、效率、成本三要素，对集团内大部分门店的喷涂流程进行优化，对存在问题项目进行分析并改进；通过集团、供应商及门店全体人员的共同努力，提升了喷涂操作实施的标准、夯实了技师的专业知识，丰富了技师对油漆产品知识的了解与认知，加强了现场管理、提高了数据统计分析能力。

通过喷涂流程优化项目的推进与落实，在降低油漆成本的同时，提升了维修技师工作效率、喷涂质量及喷涂车间5S形象。此外，通过人、机、物、法、环、质量管理因素，对门店现状进行分析，依照行业标准制定了漆辅料成本、人员及设备效率等标准，采用现场和远程方式对工艺操作、理论知识等进行指导培训。

北京捷豹路虎四惠店、重庆捷豹路虎汽博店、西安捷豹路虎浐灞等店推出了“微创快喷、8小时交车”钣喷快修服务，月交车中快修当天交车比例占20%左右，缩短了车辆滞厂时间，加快了周转效率，提高了客户的满意度，提升门店的知名度，树立集团的品牌形象。

目前，在惠通陆华的售后技术人员中涌现出越来越多的喷涂“匠人”，他们突破自己，为客户提供质优、短交期的服务。在惠通陆华这个平台上展现自我，体现自我价值，获得顾客的广泛的认可，从而赢得了广大用户的信任，为惠通陆华的可持续发展发挥自己的力量。

合作方背景资料：

巴斯夫是世界领先的化工巨头，至今已有150多年的历史。总部设在德国路德维希港，在39个国家设有350多个分厂和公司。其中在德国国内的生产厂家共有60多个。巴斯夫集团全球员工约112,000 人，致力于帮助世界各国和各行各业的客户取得更大成功。公司的产品范围可分为五大类：化学品、特性产品、功能性材料与解决方案、农业解决方案以及石油与天然气。2015 年，巴斯夫销售额逾700 亿欧元。巴斯夫的股票在法兰克福（BAS）、伦敦（BFA）和苏黎世（AN）证券交易所上市。

巴斯夫与惠通陆华集团精诚合作，双方始终为提升服务品质而做出努力。为提升技师技能和钣喷效率，巴斯夫协助4S店组织各项技能与效能改善活动，并通过卓越的培训和高效的钣喷车间管理方案，提高维修品质，共同为车主创造最佳客户体验。在产品品质方面，巴斯夫旗下的鹦鹉品牌是来自德国的高端漆品牌，已得到 48家汽车制造商所授予的认证，能为惠通陆华提供最强有力的品质保证。值得一提的是，鹦鹉90系列水性漆系列更加绿色环保，喷涂后覆盖力加强，漆膜更薄，色彩更完美。巴斯夫卓越的产品品质与惠通陆华集团所的以客为先服务理念，将强强联手，共赢共荣！

深圳市美施联科科技有限公司是德国萨塔有限两合公司（SATA GmbH & Co. KG）授权在中国大陆、香港、澳门的独家总代理商，总部设于深圳，在上海建有培训中心。负责SATA产品在中国的销售、技术服务、业务拓展和培训等工作，现已在国内各大中城市常驻有技术及销售人员为客户服务。

SATA GmbH & Co. KG萨塔有限两合公司1907年成立于德国斯图加特，距今已有百年历史。作为世界喷涂设备行业的领导者，德国SATA公司一直致力于研发、生产高品质的喷枪、油水分离器、免洗枪壶、呼吸面罩等涂装设备及相关辅助产品。

德国SATA喷涂设备长期为中国汽车整车厂、巴士厂、汽车改装厂及汽车维修行业提供最优质的产品配套服务和解决方案。方案整合了SATA优质的产品资源，不但简化了喷漆操作流程，提高了喷涂效率和喷涂质量，也加强了对喷漆技师的健康保护，降低了各种费用的支出，坚定了客户配套使用的信心。近年来，各大汽车OEM原厂、4S站和工业客户等都在使用SATA整体配套产品，并获得广泛认可。

捷豹路虎世家：

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