天津惠通陆华汽车销售有限公司

近期，捷豹路虎在华经销商惠通陆华的全国19家门店，独家推出了“惠养护 老客户换机油‘0’元回馈活动”。三年以上的所有捷豹路虎车型，在旗下4S店进行常规保养服务时，均可享受原厂机油免费更换的政策，活动截止日期为3月底。

由于在常规保养中，机油费用的占比颇高，赠送机油可以为车主节省将近40%的保养开销。因此，消息一经发出，迅速得到了广大捷豹路虎车主的积极响应。

在此之前，捷豹路虎如此大规模、大力度的针对老客户回馈活动实属罕见。据悉，这是今年惠通陆华为提升服务质量和客户满意度而实施的一项重要举措。惠通陆华的相关负责人告诉我们，“惠养护 老客户换机油‘0’元回馈活动”是集团2017年服务升级计划的组成部分，但这仅仅是一个开始，未来将涵盖用户“人、车、生活”方方面面的服务内容，为此还会首次推出一系列车辆美容、养护、保养等服务的自主产品。“服务升级计划将使惠通陆华真正成为汽车后市场的服务专家，满足广大捷豹路虎用户多元化的需求……”这位负责人如是说。

在SUV风生水起的市场背景下，仍有很多像惠通陆华这样的SUV汽车的经销商，不再拘泥于市场销售份额的增长，而是扎扎实实的从客户需求入手，从汽车后市场的服务中寻求新的业务增长点；这既是企业创收的需求，也是树立品牌形象和美誉度的需要——拓展经营范围、服务创新升级，这俨然已经成为了当今汽车行业的一种发展趋势。

捷豹路虎世家：

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