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庞大车联网构建汽车经销界网络服务平台

合众起亚 2014-02-21 10:54:00 企业动态

随着4G网络的推出,使得车联网的全面普及成为可能。2014年是庞大集团的增值年,为了更好地实现由新车驱动型向创新服务型转变,庞大集团在新春伊始,便推出了庞大车联网服务,为车主步入智能车生活创造了条件,同时也使自身的服务水平迈上了一个新台阶。

作为国内大型汽车经销商和中国500强企业,庞大集团通过推出庞大车联网服务,从而真正实现了经销商与车主、汽车与公路之间的信息互联互通,打造安全、便捷、智能的车生活体验。同时,基于智能终端实时传递至云端的行车数据挖掘,将有助于各品牌4S店更好优化服务水平,并为更好地服务客户提供了精准的营销管理工具,开创了变革汽车售后业务营销模式的先河。

庞大车联网通过OBD设备、手机、PC等沟通渠道为服务车主、提供商构建一个在线平台,为庞大集团4S店向用户提供买车、行车、养车等服务提供支撑工具,通过在线互动提高客户对产品的体验和了解,提高用户的品牌忠诚度,并帮助庞大集团真正成为创新型综合服务商,极大地提升企业的服务能力。

庞大车联网的推出,能够为车主更好地打造全新的智能互联车生活。装上庞大车联网设备后,车主可以通过手机端,一键请求与4S店客服人员直接沟通,救援服务、预约保养等各种服务均可通过车联网实现;庞大集团借此也能够推出更多的客户关怀类服务,如节假日、车主生日信息推送、车辆状况提醒、驾驶习惯的温馨提示、天气、路况的友好提醒,同时还能够根据车辆行驶里程,为车主推介保险、延保、精品等相关促销信息,并且提供保养预约、在线新闻、违章代缴、实时路况,车友车队、车友身边等在线服务,所有这些,必将更好地促进客户满意度与忠诚度的提升、增加企业与客户之间的感情。

如现在忙碌的生活让许多车主无暇顾及爱车的保养,此时,您需要一个贴心的爱车保姆, 给您提醒,帮您预约,为您省时。庞大车联网爱车保养功能便可以为您提供最专业细致的保养管理,根据您设置的行驶里程,系统将及时提醒您对爱车进行保养。当您需要给爱车做保养时,只需一键,即可为您预约服务,为您省去排队等待时间,尽享VIP服务。

庞大车联网的推出,让广大车主不仅能轻松解决行车过程中遇到的各种问题,体验智能便捷的车生活,还能在用车过程中获得商家的持续关爱,享受无缝对接的VIP服务。此举可谓开创了国内汽车服务之先河,让广大车主先行一步体验尊贵,感受服务。

从当前的状况来看,庞大集团这种集团式运营模式非常适合运用车联网,因为这样可以更好地通过车联网来了解客户车辆的运行状态和安全性,以便更好地服务客户。业内人士表示,当前我国汽车行业的发展已经面临一个瓶颈,对产品的升级迫在眉睫,而车联网正好为车商提供了升级发展的契机,不仅能吸引用户、满足用户的多元化需求,而且能协助车商提升信息化水平,抢占汽车市场的制高点。

多年来,庞大集团始终坚持以客户为中心,不断提高服务水平,并用实际行动真正做到了“客户至上”的服务宗旨。如将“微笑服务、站立服务、跑步服务”三服务精神作为各店最高的服务宗旨;各4S店统一推出庞大连锁服务之家,为客户提供网络、影视、棋类、台球、保健、饮品等多项免费服务;为客户提供24小时全天候服务、维修代步车等等……,用高质量和高水准的服务来回馈用户厚爱,赢得了客户的良好口碑。作为庞大集团为车主个性化需求而推出的服务产品,庞大车联网服务通过移动互联网技术,让用户感受智能便捷车生活的同时,也享受着普通车主无法享受到的尊贵服务。

让用户率先体验尊贵、畅享智能车生活,庞大车联网与您一路同行。

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