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浙江九龙汽车

全心全程关爱不凡 陆风关爱万里行启动

浙江九龙汽车 Wed Jun 07 10:49:58 CST 2023 企业动态

“陆风关爱”服务品牌及“全心、全意、全程”的服务理念从2004年推出以来深得用户好评。其中,最具品牌特色活动当属“陆风关爱”万里行活动。从2008年首次举办至今,每年一次,以主动贴心的近距离活动形式和效果,产生并赢得了良好的用户口碑和社会效应。 2014年正值陆风首款承载式车型X5上市一周年,为了让更多的新老用户感受陆风关爱万里行服务活动,第七届陆风关爱万里行活动依约启航。陆风汽车将在3个月时间里,在全国范围内通过主动、专业、专注的服务,将陆风关爱传递给每一位用户。

“2014年第七届陆风关爱万里行”活动于7月份启动,历时3个月,在全国52个重要城市,分两个阶段展开、执行。第一阶段活动在7-8月进行,活动区域为江西、广东、浙江、北京、重庆、山东等,共计40个城市;第二阶段的活动在9月进行,活动区域为新疆、陕西、甘肃、黑吉辽、内蒙区域,共计12个城市。

除全国各地4S店全面备战服务外,陆风公司将派出30余位技术人员,进行上门走访关怀、专家坐诊关怀、现场技术交流等服务;车主将与陆风工程师零距离接触,让车主真正体会到陆风无微不至的持续关怀,用最实际的行动实践陆风关爱的承诺。因此,每年的陆风关爱万里行活动都成为陆风车主免费检查爱车,车主与陆风工程师深入交流的最佳时间。

 众所周知,在汽车工业技术越来越成熟的今天,品牌的硬件能力竞争固然重要,售后的服务体验也成为增加品牌黏性和良好口碑的重要形式。而大部分的汽车企业售后服务还停留在传统救火式的被动服务模式,陆风汽车每年推出“陆风关爱”万里行活动,不仅能为广大车主带来福音,同时也在汽车行业自主品牌售后服务领域树立了新风。另外,通过专业技术人员的指导,消费者对汽车养护知识的了解也越来越深入,整体素质也得到了普遍提升。从这方面来讲,陆风汽车关爱万里行活动对于提升汽车用户整体素质,推动汽车后市场文化的良性发展也产生了积极作用

 

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