东莞市东部丰田汽车销售服务有限公司

 日前，天津一汽丰田汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告，决定自2013年05月11日开始，对2002年10月23日至2003年04月15日生产的5,032辆威驰（VIOS）轿车进行召回。

此次召回是由于制造原因，导致部分副驾驶安全气囊的气体发生器存在问题，在碰撞时会导致安全气囊失效。此时，气囊中的气体发生器内压异常上升，金属容器有可能损坏溅出，同时会有高温气体泄出，甚至起火，存在安全隐患。

天津一汽丰田汽车有限公司将对对象车辆全数确认，对副驾驶安全气囊序列号在对象范围内车辆，更换合格的气体发生器。

天津一汽丰田汽车有限公司委托一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式通知相关车主，同时由经销店以电话、短信等方式通知相关车主；鉴于车辆使用年限较长，为确保现有车主的相关权益，一汽丰田汽车销售有限公司将在国内主流媒体上发布信息告示，邀请车主前往就近的一汽丰田汽车销售服务店进行检修。

本次召回活动还将开展用户咨询服务, 有疑问的用户可致电丰田汽车顾客服务中心免费电话800-810-1210，未开通800的地区或手机用户可以拨打电话：400-810-1210。

用户也可以登录国家质量监督检验检疫总局网站www.aqsiq.gov.cn，国家质检总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn及中国汽车召回网www.qiche365.org.cn，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话010-59799616、65537365，了解此次召回的详细信息。