“满足客户期待”是一代又一代的奔驰人前行路上永远的指南针。这一路上,无论山高水险,荆棘载途,我们筚路蓝缕,矢志不渝。我们为勇攀高峰的气概欢呼,也为开拓引领的豪迈赞叹,更被每一个赢得客户莞尔一笑的平凡瞬间感动。
为此,奔驰星闻特别推出“从心出发”专题栏目,捕捉这些普通奔驰人用真心、用诚心铸就的平凡故事。以此致敬每一个在前行道路中,将客户写在心上的奔驰人!
在周以成接受采访的前几天,2019年梅赛德斯-奔驰服务技能大师赛总决赛刚在梅赛德斯-奔驰上海培训中心盛大举行,新一届竞赛冠军诞生。这项赛事自2008年正式引入中国以来,累计已有近40,000人次的授权经销商一线服务人员在大赛中得到历练;17名杰出的中国技师通过这一赛事平台走出国门,在梅赛德斯-奔驰全球服务技能大师赛的世界舞台上绽放光彩;更有9名技能大师凭借自身过硬的技能夺得全球佳绩,成为梅赛德斯-奔驰在华授权经销商客户服务团队切磋服务技能、提升职业素养的绝佳平台。
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