哈尔滨哈得力凯捷汽车销售有限公司

质量是上海大众的生命。根植于心的质量意识和严格的管理制度，为上海大众赢得了消费者长期的信任。

作为中德合资企业，上海大众秉承了德国大众对产品质量的严谨态度和精益求精的精神，精湛的制造工艺技术从一开始就融入企业的血液之中，“质量领先”的理念和原则贯穿于产品开发、供应商、生产、销售及售后服务的整个业务链。公司建立了完善的质量保证体系和质量评估体系，从生产规划、工艺装备的确定到设备的维护保养，从原材料进库到成品出厂，每一道都处于缜密的监控之下。

领先于行业标准的产品质量一直都是上海大众的竞争优势之一。在这众多荣誉和肯定的背后，是完善的质量保证体系和质量评估体系的支撑，是长期以来对产品技术含量高、安全性强、制造精益的标准持之以恒地贯彻和坚持。

上海大众在产品上坚持质量至上的观念：产品第一，质量第一。上海大众全面借鉴了德国大众的质量保证体系，把我国的有关标准、德国大众和配套厂工艺审核标准、上海大众外协配套工艺审核标准和机电部产品质量标准有机结合起来，形成了上海大众独树一帜的“四合一”质量管理标准和评估体系。这一体系既体现了中国汽车工业的进步，也融合了德国大众优秀的制造传统和全球统一的质量保证体系与理念。

上海大众在坚持德国大众对汽车安全性孜孜不倦的追求。同时，对所引进和自行开发的产品的安全性也始终保持着非常高的要求，建立了较完善的产品安全性制度和措施，并积极参与社会安全理念的提升。在工艺和技术方面，上海大众一直保持和国际一流水平同步，激光焊接技术、“3毫米工程”等都是上海大众独有的整车制造和装配工艺。虽然在工艺上采用大量激光焊接和车身钢板双面镀锌等技术增加了制造成本，但是上海大众不会为了降低成本而放弃汽车的安全性能。这是企业对消费者负责、对社会负责的一种表现。上海大众还拥有国内最先进的汽车碰撞实验室，确保零件和产品的安全性能。同时在社会责任方面，上海大众热心公益事业，积极参与社会安全理念提升工作，多年来，上海大众和同济大学合作进行交通事故专项研究，并倡导儿童安全理念，保护家人平安。

1995年，上海大众在中国汽车行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。2001年又相继通过了VDA6.1（德国汽车工业协会质量体系）和ISO9001（2000版）体系审核。2003年，上海大众被评为“全国用户满意服务明星班组”、“上海市实施用户满意工程先进单位”。2004年、2007年，上海大众两度将“上海市质量金奖”收入囊中。凭借质量、经济效益等方面的显著绩效，上海大众于2001年成为中国汽车行业首家也是惟一一家获得全国质量管理奖的企业，并在2007年顺利通过该奖项的再次确认。

2012年2月29日，上海大众汽车有限公司总经理张海亮从时任上海市市长韩正手中接过了“上海市市长质量奖”奖状。这一奖项的获得，代表着上海大众多年来深入实施卓越绩效模式、不断探索管理创新获得了阶段性成果，也代表着其综合竞争能力获得了进一步的认可。在颁奖仪式上，张海亮说：“我们将‘质量是上海大众的生命’这一理念牢牢地扎根在了每一位员工的心中，所有员工都在为质量把关，为消费者把关，为了生产更可靠、更值得信赖的产品，企业的每一位成员都在亲身诠释着“追求卓越”的企业精神。”