【上海大众斯柯达】
近日,由《汽车与驾驶维修》杂志和腾讯汽车联合主办的“2014中国汽车客户关爱奖评选(Car Customer Care Award)”榜单正式揭晓,上海大众斯柯达品牌荣膺2014中国汽车客户关爱奖——年度品牌车友会奖,人性化的汽车关爱服务赢得业界与消费者的高度认可。
本次评选活动于今年2月正式启动,评选类别包括车联网、品牌电商、呼叫中心、品牌车友会和关爱活动,经过候选品牌征集、推荐和审核和网友投票和评审,上海大众斯柯达摘得年度品牌车友会奖。
上海大众斯柯达车友汇是2009年由上海大众斯柯达主办、旗下经销商共同参与的官方车主俱乐部,为广大斯柯达车主提供了一个涵盖用户全生命周期、以用户需求为导向的客户关系管理平台,让车主时刻感受到专业贴心的尊崇礼遇。
作为一个制造商、经销商和终端用户三方共同参与的沟通平台,斯柯达车友汇在提供新车养护、售后关爱、信息交流等各个方面的主动式人性化服务之余,还举办了丰富多彩的车友汇活动,如2009年的“锐客赛训营”、“锐客青海行”,2011年的“我享我的车友汇”系列活动和“技能大赛观摩团会员召集”等,给斯柯达车主带来多样化的社交娱乐体验。
正是专业、便捷的高品质服务让上海大众斯柯达不仅赢得了广大车主的信任,更赢得了业界的高度评价,此次获得“2014中国汽车客户关爱奖”就是最好的佐证。实力产品再加上优质服务,强大的体系竞争力也必将助推上海大众斯柯达的加速发展。
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