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得“民心”者得天下 中级车市制胜秘诀  

被视为兵家必争地的中级车市场，从不缺乏高品质的产品。从中汽协最新发布的3月乘用车销量数据来看，新轩逸、速腾、福克斯、朗逸等等，这些品质坚实的中级车依然占据了TOP10榜单的半壁江山。

在更新换代频繁、产品渐趋同质化的当下，仅靠过硬的产品力似乎不足以打动这个级别的消费者，尤其是那些对用车需求有着更深层次追求的高端消费者。对此，各大汽车厂商另辟蹊径，以充满温度的产品体验和情感体验，构筑与消费者互动沟通的桥梁，进而在多元化消费时代中赢得“民心”，在百舸争流的中级车市中勇立潮头。

拼体验  追“民心” 

对新一代消费主力——80后而言，单纯的产品、冰冷的技术参数已无法打动他们，汽车已经超越“代步工具”的范畴，某种意义上成为品质生活的代言。随着越来越多的80后步入而立之年，逐渐为人父母的他们开始关注家庭，对生活品质的更高追求也进一步反映在用车需求上。因此，比起个性主张强烈的紧凑型车或两厢车，那些注重驾乘氛围，被赋予更多价值体验的中级家轿逐渐深入人心，广受青睐。

中级车消费群体对家轿的解读不只是简单的“家庭代步”，而是期待通过这款车，承担起照顾家人的责任，款待家人并款待自己，让生活质量得以飞跃。正如一位来自北京的车主张女士所说：“因为家有父母小孩，选车时我非常注重乘坐体验，首先考虑这车的后排空间是否够大，能否让父母乘坐舒坦。另外，一些适合小孩的用车配置，也是我关注因素。新轩逸满足了我对一款‘移动之家’的所有标准，而且表现非常出色。”

张女士的一席话道出了消费者购车时对生活品质的充分考量，同时也清晰指出了中级车市的“民心”所向——家用、舒适。

正是基于对市场与消费群体的深刻洞悉，各大汽车厂商纷纷重兵布阵，积极经营，推出以家庭、舒适为产品核心诉求的中级家轿，由此倡导高品质的用车体验和汽车生活。其中，作为中级家轿的典范之作，定位于“越级款待”的东风日产新轩逸，无论从空间、配置，还是动力系统等各方面，都极为重视驾乘感受，力求将“舒适”进行到底，对于家庭用车体验的提升可谓不遗余力，上市以来获得了近百万车主的信赖。

其他厂商也都积极地追逐这股“民心”，纷纷推出或升级优化旗下产品。比如2012年的中级车之争中，一向以运动、操控见长的速腾为迎合市场，将换代车型的轴距加长足足73mm，努力提升乘坐感受；同为大众系的朗逸也为尊重中国消费者需求，向家用靠拢，配备前排座椅加热、无钥匙进入、一键启动等舒适性配置……可以说，各大车企对“民心”的追捧，让“家用舒适风”在中级车市越吹越猛。

重情感  赢“民心”

渗透着家庭关爱的产品体验让一款车变得有温度，更容易打动消费者。除此之外，契合消费者情感诉求的营销平台也是赢得“民心”，并在同级较量中赢得市场的一大筹码。

许多汽车厂商深谙此道，不约而同将目光投向更高层消费需求，推出主打情感路线的营销方式，欲借此引起细分市场人群的内心共鸣。如回归家用的速腾，以“向机械注入灵魂”的设计理念，融入了驾驶机器之外的情感诉求，宣告其从技术向价值的倾斜；“幸福家轿”卡罗拉，更将“为全世界家庭打造品质幸福生活”这一理念贯彻始终。

而在这方面，注重与目标消费群体情感沟通，从品牌主张到营销推广都以“家庭关爱”为出发点的新轩逸，是不得不提的典范之作。

新轩逸不是最早抢滩国内中级车市的一款车，但在博取中级车“民心”上，具备了前瞻眼光和对消费心理的精准把握，甚至可以说，近年来蔓延全国的家轿风潮，很大程度上就得益于新轩逸的引领。当汽车厂商还在比拼品牌影响力、产品技术力等硬实力的时候，新轩逸就领先半步，为消费者带来舒适的驾乘体验，并充分满足了消费者对“家”的情感诉求。

在中级车市场，新轩逸是第一款旗帜鲜明地打出“款待家人”主张的车型，整车从研发理念到制造工艺都尽显对车主和家人的越级“款待”。而且，随着消费者需求的不断升级，新轩逸对于“款待”的理解也不断加深，它不仅让车主的家庭生活更时尚、更舒适、更具质感，也表达了对家人的“爱和担当”。

提及“爱和担当”，在广州打拼近两年的新轩逸车主王先生颇有感触。“初到广州时，我一心扑在事业上，没有时间去享受生活，也无暇顾及家人的感受，家庭关系淡漠。但在我内心，其实是越忙碌就越渴望回归家庭，渴望享受家的温暖和力量。轩逸的到来让我得偿所愿，原本忙碌无度的生活开始回归正常，家里开始洋溢着欢笑和温馨，我想这就是轩逸带来生活品质，也是真实真切的家庭关爱。”

将用车体验与用户情感诉求紧密联系在一起，以家为舵，以爱为帆的品牌主张，渗透到营销推广每一个环节。这一贯穿始终的家轿品质，既是以新轩逸 “懂得取悦自己、善待他人”的产品精神，也同样是东风日产“人·车·生活”品牌主张的经典诠释，收获了业内人士和消费者的一致好评。

纵观中级车市，久经市场考验的制胜秘诀无他，谁赢得“民心”，谁便占得市场先机。稳居中级车销量榜单上游的新轩逸、速腾、朗逸、福克斯等车型，在各自独特的产品定位基础上，打造触动消费者内心的用车理念和生活方式。“以情动人”，成为他们克敌制胜，赢得“民心”的最大杀手锏，也是主流家轿独步中级车市，引领细分市场的关键。

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