京宝行不定期的举办售后开放日活动获得了客户们的一致好评,认为通过活动对BMW车型有了新的认识,也希望京宝行能定期举办更多类似的活动,为此2015年11月8日北京京宝行小型售后开放日活动再度开启。
本次售后开放日活动可谓是动用了京宝行各部门的精英,在车辆使用功能讲解方面,有着多年培训师经验的孟老师为车主们讲解了车辆基本功能,借助电子档把、可编程仪表盘、带拨片的方向盘等,让客户们更加直观易懂的了解各项功能的使用。
虽然很多客户都知道互联驾驶功能,但却是一知半解,为此,内训师孟老师对每一项具体功能进行了详细介绍,其中包括BMW在线服务,可为您提供当地的最新信息,如天气、新闻、在线搜索以及办公功能。此外,您还可使用一系列个性化服务和功能,例如网络摄像头、停车位信息以及旅游和酒店指南。很多在场的客户在听了孟老师的细致讲解后才发现其中很多功能对自己非常有用,但是之前却不了解如何使用。
在对车辆的功能有了更加深如的了解后,大家们更关心的还有,车辆应该什么时候做保养、什么时候需要更换刹车片等等,报警指示灯提示表示的意思是什么?等等。针对这些疑问,京宝行派出了售后配件技师为车主们讲解保养常识和真假配件识别。
真假配件对比体验吸引了众多在场客户的关注,当京宝行售后配件工作人员把真假火花塞在客户眼前时,看上去差别不大,但是近距离观察和用手触摸后才发现非原厂火花塞和BMW原厂火花塞的巨差异。
除了向在场的客户介绍真假配件识别的知识和技巧外,售后配件工作人员介绍了儿童安全座椅的安装及使用注意事项。
北京京宝行会继续努力定期举办各类主题不同的小型开放日活动,让更多的客户了解BMW产品,了解京宝行的更多优质服务。
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