厦门胜华元汽车销售有限公司

专注成大业--胜华元集团集约化经营报道
--转自神龙汽车有限公司内网

　　网络化发展、集约化经营，是当今世界促进经济发展、推动社会文明进步的显著时代特征。聚焦营销渠道网络发展，是公司多年来深化营销机制改革、强化营销管理、实现快速发展的重大举措。
　　胜华元集团，17年如一日，紧跟神龙谋发展，尤其是近年来，抢抓市场机遇，变压力为动力，专注东风雪铁龙、东风标致品牌，稳扎稳打，累计实现整车销售20000多辆，成为闽东南区域汽车市场集团化经营的开拓者与领军者。
　　在全球经济低迷、国内经济下行、车市风雨激荡的背景下，经营好一家4S店不易，如何集团化经营好多家4S店，成为厂家及行业普遍关注的共同话题。金秋十月，专题记者，走进厦门胜华元，通过实地采访、员工座谈、集团高层访谈等形式，生动鲜活、富有传奇色彩的创业故事，一幕幕展开……
　　紧跟“国家队” 做大更做强

胜华元集团 福建战略分布版图

“坚持与神龙合作，专心致志地做好东风雪铁龙、东风标致两大品牌的营销服务，只因我们始终有一个不变的情怀——那就是东风情结与雪铁龙、标致两大品牌所蕴含凝聚的独特魅力。”胜华元集团执行董事、集团总经理李晖接受采访时说，神龙作为国家最早确立的三大合资汽车主力军之一，跟着“国家队”，发展前景广。
　　1995年3月，以代理德国博世气动工具及日本东芝超硬合金切削工具等贸易起家的胜华元公司，在厦门象屿保税区成立。注册商号“胜华元”，源自投资人家庭成员‘名中一字’（或谐音）组合而成，寓意“合作共赢盛世中华新纪元”。
　　掘出第一桶“金”后，就开始琢磨做汽车贸易，1998年7月，与神龙汽车商贸公司合作，作为二级代理商，开始经销富康车，当时就在保税区内搭个棚子开卖，主要客户也是保税区内的员工；后来利用节假日把车子开到市中心繁华地段进行展销，拉出巨幅横幅，铺上红地毯，聘请大学生美女车模现场亮丽助阵，走汽车差异化精品改装路线，开展汽车消费金融信贷，使出浑身解数，加大营销力度，以“人无我有，人有我优，人优我特”的独特方式，撬动市场，开拓市场，销量不断提升；2000年4月建立快修站，启动售后服务。
　　2002年12月，以东风雪铁龙标准4S店的方式，正式进驻厦门高崎机场商圈，成为机场首家汽车品牌4S店，也是该公司发展史具有里程碑意义的重要转折，以此为起点，抓管理，强素质，上水平，稳扎稳打，成为闽南区域市场汽车营销的领军经销商。
　　历经十年市场磨练，在神龙双品牌网点发展规划指导下，胜华元顺势而为，乘势而上，开启集团化、跨越式发展的新征程：2010年6月，东风雪铁龙全球新形象标准4S店——全国首家横置式4S店泉州胜华祥落成；2010年11月，东风雪铁龙厦门机场胜华元4S店，规范改造，焕然新生；2011年2月，东风雪铁龙漳州胜华元4S店开业；2013年6月，东风雪铁龙厦门同安胜华兴4S店开业；2013年11月，东风雪铁龙晋江胜华荣4S店开业；2013年12月，成功收购东风标致龙岩永达丰4S店；2014年5月，在厦门滨北汽车市场建立东风雪铁龙“战略城市展厅”。至此，集约化经营、集团化发展的步伐不断加快，2014年，胜华元集团累计实现整车销售4600辆，售后维修年产值达数亿元；2015年1-9月实现整车开票3248辆（其中东风雪铁龙2975辆）、交付3251辆（其中东风雪铁龙2909辆），在市场低迷不振的背景下，全年整车销售、维修服务各项经营指标，经过努力，有望再次刷新历史纪录！

2002年12月厦门机场首家4S店——东风雪铁龙胜华元4S店落成
 

2010年6月胜华元集团东风雪铁龙泉州4S店落成

  

2010年11月胜华元集团东风雪铁龙厦门旗舰店全新标准化改造落成

2011年12月胜华元集团东风雪铁龙漳州4S店落成

2013年7月胜华元集团东风雪铁龙厦门同安4S店落成
 

2013年11月胜华元集团东风雪铁龙晋江4S店落成

2013年12月胜华元集团成功收购东风标致龙岩店

　　专注做品牌 创新做营销
　　“从早期单一的富康轿车，发展到东风雪铁龙、东风标致两个品牌的系列产品，神龙是引领我们迈入现代汽车营销殿堂的启蒙老师！”李晖在回顾该集团20年发展历程时说，起初曾有强势品牌多次诚邀加盟，利弊权衡后，果断放弃，目的就是要在创业起步之初，专注一个品牌，确立明确目标，在做深、做细、做精、做透上下功夫。
　　专注做品牌，创新做营销，是胜华元从小到大，从粗放式搭棚子卖车，到建立品牌标准化4S店，实现规范化管理、精益化经营的一大成功秘诀。胜华元是闽东南地区首家开展区域车展的经销商，并在内容、形式、效果上一年一个新台阶；为方便客户现场体验，机场首家4S店开业后，胜华元租赁两辆大客车，定期从市中心繁华地段免费接送意向购车客户；首创成立的车友俱乐部，活动丰富多彩，成为密切客户关系、强化口碑传播的重要载体；与此同时，在维修服务上更是做足功课，严格标准、规范与流程，忠实履行承诺，成为东风雪铁龙品牌开拓闽东面市场的坚强堡垒与重要生力军。
　　一份耕耘，一份收获。自2002年以来，多次荣获东风雪铁龙年度“优秀经销商”、“优秀服务站”、“十佳销售服务网点”、“全国样板服务商”，以及厦门市政府多次颁发的“年检免审企业”、“守合同、重信用”企业、“十大诚信经销商”等荣誉。
　　2011年元月，胜华元以其良好的信誉与优异的经营业绩，成为神龙公司营销渠道建设的战略合作伙伴，荣获雪铁龙“全球优秀经销商”、东风雪铁龙“全国十佳经销商、服务质量行动推进优秀奖”；2012年一举摘得东风雪铁龙华南（即闽、浙、粤三省）大区年度“整车销售与售时服务质量前三强”等更多、更高荣誉。
　　十年坚守，胜华元在学习中提升，在实践中成长，在砥砺中壮大；十年专注如一地做好东风雪铁龙品牌，自2011年以来，以年均新增一家4S网点的速度全面布局闽东南，网点触角从厦门岛内延伸到岛外，辐射泉州、漳州、晋江、龙岩等地，目前已拥有6家4S店及多家二级网点；员工队伍从创业时的6人，发展壮大到目前400多人，成为闽东南极富影响力与竞争力的汽车经销集团。

　　精心做服务 深耕见蓝海
　　“截止9月30日，已累计实现整车开票659辆、交付606辆，维修产值达260万元，主要经营目标完成情况，已突破2014年全年实现的优异业绩。”东风雪铁龙厦门胜华兴4S店总经理黄渭西信心满满地告诉记者，2015年该店挑战销量800辆、维修产值300万元的目标任务，已成定局！
　　从销售顾问、销售主管，到销售部长，一步步从营销一线基层岗位成长起来的职业经理人黄渭西，2010年被胜华元投资人委以重任，筹建东风雪铁龙泉州胜华祥4S店，并被聘为该店总经理，当年6月，该店以东风雪铁龙全球新标准、全国首家横置式4S店的崭新形象落成开业。经营之初，他坚持“品牌、营销、服务”三管齐下，秉持“传承与创新”相结合谋求稳健发展的经营思路，抓住整车销售这个“龙头”，以销售带服务，以服务促销售，3年努力，不仅打拼出一片蓝海，收回全部投资，并实现盈利回报。2013年该店整车销售突破1000辆，2014年经营势头良好，成为东风雪铁龙在泉州市场、并辐射带动周边市场发展的主力军。

东风雪铁龙厦门胜华兴4S店总经理黄渭西    

　　2015年3月，黄渭西带着泉州胜华祥任职五年的优秀成绩单，被集团调到厦门胜华兴4S店任总经理。该店是胜华元集团化经营的第4家东风雪铁龙4S店，2013年6月开业，创业之初，以“精心、诚信、专业”的优质服务，立口碑、聚人气、打品牌、树形象，当年实现维修产值42万元，2014年实现维修产值250多万元，实现整车销售605辆。
　　“因服务底子打的好，店头销售有保障。为此，到任后，首先确保这两项业务的稳定发展，再集中精力重点抓‘电网’与‘二网’销售，成立数字营销团队，强化二网管理与投入，找准突破口上增量；用好‘口碑营销’这张王牌，提高‘老客户转介绍’的成功率；打好区域车展攻坚战，用好政策上新量。”面对今年以来巨大的市场压力与挑战，如何站在全新的起点上更上一层楼，黄渭西深有体会地说，风险时时在，挑战处处有，机遇总是青睐有准备的人，成功始终属于坚定信心、永不服输、脚踏实地的耕耘者，更重要的是投资人很专注，懂管理、善经营、看得远，企业发展目标明确、务实进取。
　　正是因为拥有一批像黄渭西一样“专注品牌不松懈、紧盯目标不放弃、顶住压力不气馁”拼搏进取、永不服输、素质优良的网点职业经理人团队，坚持传承与创新并重、务实与进取同步，胜华元集团化发展的脚步，才走得如此稳健有力，网点扩张前行的节拍，才弹奏得如此昂扬奋进。
　　“云飞霞新，西江舞雨兰菊俊。狮吼龙鸣，饮马汀水战泉晋！”2015年中秋月明之夜，执行董事、集团总经理李晖有感而发，以一首《胜华圆梦赋中秋》的“藏头诗”，直抒胸意，在集团朋友圈中广为流传，表达出对集团管理团队及全体员工多年来“金戈铁马拓疆土、横扫千军如破竹”的由衷敬意与心怀感激、胸怀感恩的肺腑之言。

　　集约化经营 集团化管理
　　“从经营一家店，到经营多家店，绝不是简单地拷贝复制！”胜华元执行董事、集团总经理李晖在介绍胜华元集团经营之道时告诉记者，2011年当集团第三家网点开业后，传统粗放的管理模式，已不适应市场快速变化的需要，经过两年探索，目前主要采用责、权、利相统一的年度KPI绩效考核机制，网点总经理实行职业经理人任期目标责任制，集团设立人事行政、营运信息、财务结算三个管理中心，过程控制由专业职能部门进行时时跟踪监控，集团下属每个网点当日（周、月、季）的销售线索、开票、交付、维修台次、产值、目标任务完成率等经营数据，汇总在一张图表上，采用短信、微信、电子邮件等方式，定期定时发送到集团领导及各网点主要负责人的现代通讯工具之中。
　　“努力不努力，报表分高下！”李晖介绍说，让数据说话，这是最简洁高效的管理。发现问题，寻找对策，及时解决，不回避，不畏惧，不隐瞒。同时坚持月度经营工作例会制度、年度费用预算与经营目标责任制度，做到“集权与授权”相结合、“强化管理与鼓励创新”相协调、“充分调动员工积极性与尊重员工创造价值、构建和谐劳资关系”相统一；坚持“执着专精、服务周到、诚信负责”的经营理念，建设培养“平等、契约、共赢、负责”的企业文化，倡导人文关怀，经过不懈努力，具有自身特色与区域竞争优势的集团化营运模式，日渐成熟。
　　“未来几年，我们将紧密结合区域市场发展变化，紧跟神龙发展脚步，不断强化厦门机场、厦门同安、泉州三家优势网点的带动促进作用与引领示范效应，改善提升漳州、晋江、龙岩三家新网点盈利能力，谋划厦门海沧、泉州洛江等区域新网点战略布局，进一步做强东风雪铁龙品牌，加快做大东风标致品牌步伐，打造区域强势集团！”李晖对胜华元集团的未来充满信心！
　　专注，是一种品格、信念与价值追求，也是一种责任、担当与精神境界，更是一种立身之本与经营之道。胜华元集团从小到大、从弱到强的发展历程，进一步揭示了现代营销网络发展的密码：专注，是成就事业发展不可缺失的重要基因！