2009年伊始,宝马携手全国BMW授权经销商陆续推广BMW预约快修通道服务,进一步提高宝马的售后服务水平。这项服务通过对车辆保养维修服务流程进行合理优化,并配备专用资源,如专用工位、专用快修服务顾问、专用服务技师团队等,显著提高了保养维修效率,大大缩短了客户等候时间。此举标志着宝马成为率先在全国范围内推广此项服务的高档汽车品牌,也再次体现了宝马不断提高客户满意度的坚定承诺。
BMW预约快修通道服务承诺客户最长等待时间不超过2小时,内容涵盖BMW标准化保养服务中的全部12个项目,包括:机油、微尘滤清器、空气滤清器、火花塞、雨刮片、前部制动片、后部制动片、前部制动片及制动盘、后部制动片及制动盘、制动液、燃油滤清器的常规保养以及车辆检查。宝马客户通过在宝诚中环售后部提前预约即可享受到BMW预约快修通道服务,在体验BMW尊贵服务的同时极大缩短了等待时间。
上海宝诚中环
BMW & MINI授权5S经销商上海宝诚中环是由全国著名汽车销售服务企业永达集团投资组建,自2008年成立以来便以有口皆碑的服务屡受好评。上海宝诚中环长久以来一直坚持以客户为导向的服务理念,不断致力于BMW在客户关怀服务上的创新举措,上海宝诚中环店总经理张伟峰先生表示,做为BMW经销商,上海宝诚中环一直致力于让广大客户享受BMW纯粹驾驶乐趣的同时,也感受到专业、便捷、周到和差异化的高品质服务;在销售BMW和MINI这样高端汽车产品的同时,也遵循宝马全球统一的服务质量标准,打造上海宝诚中环的服务产品。
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上海宝诚中环汽车销售服务有限公司
地址:上海市宝山区长江西路999号(近江杨南路)
邮编:200431
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上海宝诚中环官网:www.zhbaozen.bmw.com.cn
上海宝诚中环微博:上海宝诚浦西宝马5S店 、上海宝诚中环MINI
上海宝诚中环微信:上海宝诚中环宝马5S店
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