对于每一位BMW客户,我们都将选择经验丰富的专家为您服务,基于对BMW车辆的充分了解,服务会更为专业对位。而BSI个性化服务套餐等特色服务,则可以让您根据自己的实际需要选择服务项目,更具针对性的满足您的需求。此外,BMW车辆、授权经销商、研究和创新中心三方所组成的完善网络,还会确保您及时获取创新服务的信息,让您始终享受到最新、最全的服务。
BMW于2009年就开始在全国推行预约快修服务,2010年,针对客户需求推出小钣喷预约快修,为客户节省宝贵的时间。自去年3月起,BMW再次提升效率,承诺预约客户的机油保养服务在一小时内完成,如果超时将免收费用。BMW不断加强服务网络覆盖和配件供给,优化预约服务流程,确保了高效服务的水准。同时将有更多的技术维修人员投入到售后服务当中,这意味着能够更大程度缩短客户的等待时间。BMW创行业先河于2008年全面推行标准化保养服务,配合经销商推出的可视工作车间和售后服务开放日等措施,不仅做到价格统一和透明,而且让客户可以亲眼目睹爱车的保养维修过程。
BMW创行业先河于2008年全面推行标准化保养服务,配合经销商推出的可视工作车间和售后服务开放日等措施,不仅做到价格统一和透明,而且让客户可以亲眼目睹爱车的保养维修过程。
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