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诚悦而至嘉兴之宝售后周年庆陈经理专访

嘉兴之宝宝马 2014-09-15 13:36:00 企业动态

嘉兴之宝汽车销售服务有限公司是2013年永达集团投资组建,经宝马(中国)和华晨宝马授权的BMW特许经销商。是销售及维护BMW产品的专业汽车销售服务中心。

我们第一次见陈经理:温和、儒雅,这是给我最初的印象。通过一段的愉快交谈,我们对陈经理又有着进一步的了解——有品位、高素养、极具人格魅力的职业经理人。

记者:您好!陈经理,请问这次嘉兴之宝举办的诚悦而至,倾情回馈售后周年庆活动的目的是什么?

陈经理:嘉兴之宝距去年开业至今已经有一年了。为了感谢一直支持我们的客户而举办的感恩活动,活动时间从9月12日一直持续到10月31日。作为嘉兴的BMW专业经销商,嘉兴之宝一直力求通过产品、售后服务、企业社会责任等多方面的开展互动体验活动,为宝马客户开辟一个全方位深入了解BMW品牌核心价值及文化,并尽享 “BMW之悦”的全新平台。

记者:宝马提出的“悦常在,驾无忧”的服务战略,陈经理对此有什么看法?

陈经理:BMW从2011年提出了“悦常在,驾无忧”的长期售后服务战略,围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,更多贴心的服务举措在嘉兴之宝宝马4S店也在不断推出。自嘉兴之宝宝马4S店开业后至今,我们相继推出预约快修服务、24小时救援服务,夜间延时便民服务,优化预约服务流程,确保了高效服务的推广,让客户的爱车在这里能够充分享受到贵宾级的待遇。另外针对本次周年庆活动我们推出了线上预约,线下专属服务体验日,宝马车主可以在嘉兴第九区、嘉兴19楼线上报名,之后嘉兴之宝将为宝马车主提供绿色专属服务通道。让客户真正体验到嘉兴之宝以人为本,以客户为本的服务宗旨。

记者:据我所知,BMW是一个重视对车主的人文性关怀这样一个品牌,那针对车主们,可以享受BMW的什么售后服务?

 陈经理: 秋季来临前对车辆的养护也是非常重要的,需要对汽车全面健康检查,并进行系统的维护保养。嘉兴之宝也在本次周年庆活动中为来店客户做免费检测,轮胎和BMW燃油添加剂促销,消费有礼以及针对会员12项“悦享”保养套餐免工时费、八大项目享受总价8折等优惠活动来真情回馈所有支持BMW的车主。另外嘉兴之宝售后延时服务也一直在持续进行,围绕着服务至上的理念,给车主带来更优质、更便捷、更人性化的服务。

记者:感谢您接受本次采访,希望您工作顺利,也祝愿嘉兴之宝越来越好。

 陈经理:谢谢。

嘉兴之宝是嘉兴地区首家拥有高标准宝马双层展厅,规模最大、设施最豪华最齐全的宝马4S店。位于嘉兴市昌盛南路汽车精品文化街,总建筑面积达9766平方米,为两层新车展示厅和三层维修车间。嘉兴之宝秉承宝马全球最新的“动感、创新、美学”设计风格和全新最新的统一标准,致力于打造成为客户提供宝马全线产品的整车销售、专业维修、配件供应、信息反馈于一体的BMW 4S店。

 

 

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