牡丹江中信恒龙汽车销售服务有限公司

 一、关于USB不能识别的问题：
1．市面上U盘种类和品牌繁多，采用的技术规范协议也不相同，因此在实际使用过程中可能存在部分U盘不能识别的现象。如果存在规范标准原因导致的不能识别问题可咨询4S店确认。
2．系统只支持FAT16、FAT32分区格式的U盘，不能使用/支持多个分区的U盘和移动硬盘。
3．检查连接端口或插座是否有松脱和接触不良的情况。
二、USB不能播放或识别缓慢：
1．汽车音响系统对U盘初始化搜索，会根据U盘的存储容量和文件结构以及U盘质量的不同等待时间不同（几秒到十几秒），在这段期间内，请不要拔掉U盘哦。
2．不要在U盘中存放过多或过大的文件（建议不超过5G），超过系统可识别的文件容量时可能存在有时可以识别有时不能识别U盘的现象。
3．不同的车型系统可识别的音频文件格式是不一样的，但均可识别和播放mp3音乐。如果存放其它格式的文件（如后缀名为.exe的文件）有可能导致系统无法识别或系统故障。建议在播放音乐文件的U盘中仅存放可识别的文件格式。
4．U盘中的音乐文件如果有损坏，也可能导致不能播放。
5．系统不能识别和播放MP4，请不要播放此类视频文件。
三、USB不能充电：
为了保障各位的手机电池的性能和使用寿命，建议使用专用手机充电器进行充电。咱们的部分车型USB手机充电功能其实并不太完备，不建议作为手机充电器使用。
四、USB使用注意事项
1．请不要在播放U盘文件时强行拔掉U盘，这样可能会造成U盘内的文件的损坏。请各位亲在正确关机后再进行插拔U盘的操作哦。
2．在重新接通点火开关后，如果系统不能识别U盘，还是拔下U盘后重新连接试试吧。
3．详细使用说明请仔细阅读车辆使用手册或者汽车音响使用手册。