每当你的爱车需要保养和维修时,你知道是怎样一群可爱的人在默默付出吗?
你也许知道他们是谁,却未必知道他们的故事;
你也许见过他们出手,却未必见识过他们的神技。
雷工神技,带你见证这一切。
钣金圣手
钣金圣手以“完璧归赵”的招式绝学在汽车武林中威名远播。他极擅使锤,无论横向锤、纵向锤、鹤嘴锤、木锤、还是整平锤,只要到其手中都能成为化残缺为完璧的利器!而在日常维修中,优秀的钣金技师对车辆构造了然于胸,能够快速准确地判断出事故车损坏位置,并完美修复。
涂装郎君
汽车武林中,只有涂装郎君掌握着秘而不宣的雷工神技——稳中求精。欲练这门绝技,需要强大的控制力和肢体稳定性,才能令车漆均匀平滑,而这也是对车辆涂装技师的严苛考验。涂装技师的工作是给车辆的维修部位重新喷漆,要求动作非常稳定,才能均匀、平整地喷涂油漆。
精致保养双侠
为了提升效率,快速保养需要默契配合。精致保养双侠虽无亲缘关系,却通过后天修炼,达成仿佛双生子般的“神同步”。在真正的车辆保养中,两位技师需要对所有作业项目全面掌握,默契配合,才能事半功倍,高效高质地完成对客户爱车的精致保养。
极客神医
极客神医堪称汽车武林中的智囊核心。除了老道的汽车江湖经验,他更用高科技装备武装自己。哪怕是疑难杂症,只要他发动神技运指一算,即可迎刃而解。在实际的车辆维修及诊断中,经验丰富的雷克萨斯技师在检测车辆故障时可以通过声音或振动的细微差别,与诊断仪器相互辅助进行诊断,往往能更迅速精准地找到问题点。
全混客
全混客可谓汽车武林中的一枝独秀。他的看家绝技——“油电两仪掌”,源于在全混动力领域的深厚造诣,对燃油和电力两种力量的驾轻就熟,也使其得以独步汽车武林。
零件百晓生
汽车武林中,形似的零部件数不胜数,而分毫差别,就可能谬之千里。好在“百里挑一”是优秀售后技师的拿手好戏。在车辆维修时精准甄别指定零件,快速匹配,是提高售后服务质量和效率的不二法门。
售后总管
拥有大局观的她,是混乱的终结者,秩序的守护神。在售后服务环节中,服务顾问主管们能对未来的顾客服务情况做出清晰判断,熟稔车型信息、保养时间甚至顾客喜好。准确派工,同时也是解决突发问题的一把好手。所有的一切,都是为了令每一位顾客感到无比安心。
10月18日,2014 LEXUS雷克萨斯中国混合动力专题售后服务技能大赛即将拉开大幕。来自全国的保养、诊断、零件三大派系的36名雷工们已严阵以待,邀您见证神技!
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雷克萨斯一直秉承"矢志不渝,追求完美"的造车理念,力求为顾客带来超越期待的品质选择。
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